Garantie en retouren

Garantie en retourneren

Heeft u een verkeerd product besteld of bevalt een product u niet? Dan kunt u het product retourneren. BNV Tools hanteert hiervoor de volgende regels:

-U heeft een zichttermijn van 14 dagen. Binnen deze 14 dagen kunt u de koop ongedaan maken.
 Na het ongedaan maken van de koop heeft u nog eens 14 dagen om het product daadwerkelijk terug te sturen.
-Het product dient zo veel mogelijk in de originele verpakking te worden teruggestuurd.
-Indien u verzendkosten heeft betaald op uw bestelling worden ook deze teruggestort (enkel als u de gehele bestelling terugstuurt)
-De kosten voor het retour sturen zijn voor uw eigen rekening.
-BNV Tools gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat u gebruikt heeft, tenzij anders overeengekomen.
-Terugbetaling is altijd kosteloos.

-Let op: indien u een terugbetaling ontvangt wordt deze bij u bijgeschreven door STG MOLLIE PAYMENTS

-U kunt de koop ongedaan maken door gebruik te maken van het retourformulier of door een e-mail te sturen naar [email protected]
 Zie verder de algemene voorwaarden.

Download hier het formulier voor herroeping

We zijn bereikbaar op werkdagen van 7.30 tot 17.00 uur. Telefoon: +31(0)117421064